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车祸不怕！澳洲经验分享让你秒懂应对之道！

Joe Lam 博客, 驾驶知识

发生车祸或交通事故让人感到不知所措，即使在没有人受伤，车辆或财产受损轻微的情况下亦然。如果在澳洲不幸遇到重大或轻微车祸，以下是详细的步骤指南，教你如何寻求协助，认清自己的权利。所有涉及车祸的司机必须依法停车，并交换个人资料。澳洲警察只会在重大交通碰撞事故，涉及有人受伤或其他潜在非法因素的情况下到场处理事件。在大多数情况下，发生轻微碰撞的车祸，司机可以自行解决。卷入交通事故的人仕可以根据他们的情况，通过私人汽车保险、CTP 保险或工伤赔偿提出索赔。在澳洲，撞车后不停车属违法行为。

如果你看到事故发生或是第一个到达现场的人，你的行动至关重要 :

  • 你可能能够挽救生命或防止其他车辆发生事故。
  • 你可以拨打紧急服务电话并作为证人提供有价值的帮助。

如果你卷入了一起事故，你必须：

  • 停车: 停在事故现场。不停车逃逸是一种违法行为。使用危险警告灯提醒其他道路用户可能存在的危险。
  • 确保你在车内的安全，以及其他人的安全。 这包括自己和其他车辆周围的安全。
  • 当你绕着你的车查看车身状况时，请留意自己周围的情况，因为路上其他车辆可能对你造成更大危险。如果交通情况安全，先将车辆驶离主要道路，驶至安全位置，以互相交换详细资料。
  • 提供援助: 协助受伤人员。当存在火灾、死亡和/或严重伤害等危险时，请拨打000。如果需要非紧急警察援助（例如道路被封锁或存在交通危险等），请拨打131 444。

交换信息

  • 与涉及事故的其他驾驶员（或该驾驶员的代表）或其他人交换信息，包括现场损坏财产的所有者。
  • 你提供的信息应包括：
  • 驾驶员的姓名和地址
  • 驾驶员车辆的所有者的姓名和地址
  • 车辆的注册号码
  • 任何其他必要的信息以确定车辆和任何其他有关事故的警察需要的信息。

事后清理

清理任何从事故中留下的残骸，例如破碎的玻璃，尽快安全地进行。

向警方报告事故

  • 涉及人员死亡或受伤的事故的车辆驾驶员必须停车并提供援助。车辆驾驶员必须在事故发生后不超过90分钟内向警察报告，无论是在现场还是在警察局，以接受酒精和/或毒品测试。
  • 在重大的交通碰撞事故，道路上存在危險、交通阻塞或涉及重型車輛時，警察將前往事故現場。而如有人深感不安痛苦，或感到被激進的一方嚇倒，警察也會進行干預。
  • 重大交通事故是指有任何人被困、死亡或受伤。如果有司机似乎受到酒精或药物影响，或者如果碰撞中的任何一方没有停车，或交换司机车辆的详细信息。
  • 未导致人员死亡或受伤的事故必须尽快向警方报告，并且除非只有驾驶员的财产受损或损失小于3000元，否则不得晚于事故发生后24小时报告，除非发生例外情况。

请准备好提供：

  • 你的个人信息（记得带上你的驾驶证）
  • 你的车辆注册信息
  • 确切的碰撞位置
  • 发生碰撞的日期和时间
  • 另一方的个人信息
  • 另一方车辆的注册号码。
  • 你将获得一个车辆碰撞报告（VCR）编号，以备将来参考。

血液样本

  • 如果你在事故中受伤并前往或被送入医院，如果你年满10岁，将会采集你的血液样本。
  • 血液样本将被检测酒精和三种指定药物，THC（大麻）、甲基苯丙胺（冰毒）和MDMA（摇头丸）。
  • 对于检测出一种或多种三种指定药物的驾驶员和骑车人，或超过其驾驶执照等级规定的酒精浓度，将会施加处罚。

如果你的车辆在事故后需要被拖走怎么办？

根据事故拖车轮班表，拖车车辆将被排班从阿德莱德大都市区的事故现场拖离。依法，只有参加该轮班计划的拖车车辆才能参与这些事故的拖车。

拖车司机必须向你提供一份拖车授权表格。在签署表格之前，请仔细阅读整个表格，并确保写下你希望车辆被带到的地点 – 在签署表格之前。拖车司机可以为你提供建议，但你有权决定你的车辆将被带到哪里。

如果你的车辆在阿德莱德大都市区内的事故发生后需要被拖走，你必须拨打（08）8116 9209。
如果事故发生在大都市区以外的地区，你可以联系任何可用的拖车车辆操作员。

向私人汽车保险索偿

如果车主有私人汽车保险，应该尽快联系保险公司报告事故。根据在4月18号2023年SBS的报道，其中高级财务权利律师简福莉（Jane Foley）建议：“当提出保险索赔时，如果错的一方不在于你，但你没有对方的姓名和地址，保险公司将让你支付超额费用。但通常情况下，如果你知道对方的资料，保险公司不会这样做。同时，注意是否有任何证人或闭路电视录像，这些证据以后可能会有用。”

然而，如果你显然没有过错，而对方有私人保险，福莉律师认为你可以要求对方司机根据他们的保险索赔损失，这样你就可以节省向自己的车保索赔。

“最好的办法是将自己的车开到自己相熟的车房进行评估。收到维修报价后，将报价、照片和评估发送给对方司机。对方司机一般会将这些发送给他们的保险公司，保险公司就会直接联系你。”

对方的保险公司或会设法要求你把车开到他们的车房，其实你不需要这样做。你不需要取得不同的报价，他们亦无权查看或检查你的车。高级财务权利律师简福莉（Jane Foley）福莉律师表示，要从对方司机的保险公司获得直接赔款，车主必须向对方发送要求信（a letter of demand）。然而，保险公司可能会要求协商赔款金额，或评估你的报价。

“如果你要求的金额低于 15,000 澳元，而对方的保险公司不合作，你可以向澳洲金融投诉局（Australian Financial Complaints Authority）提出投诉。这是一个免费线上解决争议的方法，平台协助索偿个案做出决定，解决车主及保险公司之间的问题。”

福莉律师说：“如果金额超过 15,000 澳元，而保险公司不愿意谈判，车主需要向当地法院提出起诉。但这样做之前，我强烈建议你先获得私人法律建议。”

当错的一方是你

如果你是过失的一方，而你有汽车保险，你可以用你的车保索赔。可是，如果错方是你，但你没有投保，你可能会收到一封要求信（a letter of demand）对方的车的维修报价，但费用是有商量余地的。

福莉律师强调：“最好的办法是将照片和报价给自己的车房征求第二意见。如果你无力支付全额，你可以协商付款安排，并且可以提出降价的一次性付款。但我还是强烈建议车主先寻求法律建议。”

强制性第三方 (CTP) 保险

如果在交通事故中遇到身体或心理受伤，你可以向你所在州份或领地的强制性第三方 (CTP) 保险提出索赔。

车主在登记车辆时已支付 CTP 保险费。 CTP 不会支付维修车辆的费用，但这个第三方强制险涵盖与工作无关的交通事故中，财产损失以及受伤人士的治疗费用。

而在与工作有关的交通汽车事故中受伤的人，需要向其雇主的保险公司提出工伤赔偿要求。相关资源:

  • 新州 国家保险监管局 State Insurance regulatory Authority
  • 维州 交通事故委员会 Transport Accident Commission
  • 北领地 (TIO) 领地保险办公室 Territory Insurance Office
  • 昆州 汽车事故保险委员会 Motor Accident Insurance Commission
  • 南澳 CTP 保险监管机构 CTP Insurance Regulator
  • 塔州 汽车事故保险委员会 Motor Accidents Insurance Board
  • 西澳 西澳保险委员会 Insurance Commission of Western Australia
  • 财务权利 汽车事故解决助手 Motor Vehicle Problem Solver

Reference:

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